流程分析是指通过（），鉴别（）的接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质量的

1、物流业务流程分析通过绘制（）分析现有流程的缺陷，优化业务处理过程。

物流业务流程分析通过绘制（）分析现有流程的缺陷，优化业务处理过程。A数据流图B功能结构图C数据项图D组织结构图

2、信贷人员可以从客户的生产流程入手，通过（）分析客户的经营状况。

信贷人员可以从客户的生产流程入手，通过（）分析客户的经营状况。A供B产C销D运

3、通过试井不能分析地面工艺流程的适应性。

通过试井不能分析地面工艺流程的适应性。A正确B错误

4、通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率

通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。A标杆超越B卓越绩效标准C六西格玛管...

5、DMAIC流程中的分析阶段的主要目的是通过数据分析，确定输入对输出的影响，识

DMAIC流程中的分析阶段的主要目的是通过数据分析，确定输入对输出的影响，识别（）。

6、流程再造是指对现有流程进行分析，找出问题所在，从而设计出新的企业流程。

流程再造是指对现有流程进行分析，找出问题所在，从而设计出新的企业流程。A正确B错误