在沟通聆听的过程中，最佳的聆听方式是：（）

1、在沟通聆听的过程中，需要注意的问题是什么？

在沟通聆听的过程中，需要注意的问题是什么？

2、有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话，以下哪种不是有效的沟通方式？

有效的沟通方式是需要双方能仔细聆听对方所说的话，以下哪种不是有效的沟通方式？（）A适时回复或反应B记录重要讯息C忘掉自己的感觉D保持安静，避免影响客户表达意见

3、在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。

在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。A说三分，听七分B一半一半C听三分，说七分D以上都不对

4、在与受训执法人员进行互动时，讲师需要学会聆听。（）是讲师在聆听的过程中需要避

在与受训执法人员进行互动时，讲师需要学会聆听。（）是讲师在聆听的过程中需要避免的。A只听自己爱听的B用对方可以理解的语言再次重复刚才听到的问题或疑惑C将对方的重点内容记...

5、和家长沟通中，除了运用聆听和非语言沟通的技巧外，重要的是谈话的主题要围绕（）

和家长沟通中，除了运用聆听和非语言沟通的技巧外，重要的是谈话的主题要围绕（）等相关话题。A家庭生活B衣着服饰C社会时尚D婴幼儿生活、成长及育儿方法

6、在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。

在与客户的交流和沟通过程中，所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。A正确B错误