银行客户关系管理系统主要包括的模块有（）。

1、流程银行建设包括的主要工作模块是（）。

流程银行建设包括的主要工作模块是（）。A战略澄清和组织架构优化B完善三会一层设置C制度体系梳理D人力资源管理体系设计和系统建设

2、远程银行客服管理的目标客户主要包括（）

远程银行客服管理的目标客户主要包括（）AA.中端客户BB.交银理财客户CC.代发工资客户DD.不达标沃德客户

3、在私人银行签约模块中以下哪一项不属于品牌客户管理的功能点？（）

在私人银行签约模块中以下哪一项不属于品牌客户管理的功能点？（）AA.私人银行顾问分配BB.私人银行顾问审阅CC.私银客户关系审批DD.财富顾问服务费减免申请

4、我社网上银行主要包括几个模块（）

我社网上银行主要包括几个模块（）A个人网银，B企业网银，C后台管理端，D设备管理端

5、根据邮储银行客服中心客户投诉管理办法，客户投诉管理主要包括（）阶段。

根据邮储银行客服中心客户投诉管理办法，客户投诉管理主要包括（）阶段。A受理B流转C处理D回复及回访

6、电子银行客户风险管理主要包括客户证书管理、信息资料管理、操作权限管理和（）。

电子银行客户风险管理主要包括客户证书管理、信息资料管理、操作权限管理和（）。AA、网络信息管理BB、注册账户管理CC、密码信息管理DD、交易时段管理