服务不能像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量

1、服务是无形产品，它有别于一般的有形产品，所以它不能按“产品”的要求来表述其质

服务是无形产品，它有别于一般的有形产品，所以它不能按“产品”的要求来表述其质量特性和要求。A正确B错误

2、（）的独立存在是没有意义的，它不像工程项目那样是完整的产品。

（）的独立存在是没有意义的，它不像工程项目那样是完整的产品。

3、外设为什么不能像存储器芯片那样直接与主机相连？

外设为什么不能像存储器芯片那样直接与主机相连？

4、服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其

服务因时间、企业和个人的不同因而具有差异性，使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化，从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题，主要表现在（）。A服务不易...

5、每一个药的无菌检查验证是否也要像限度验证那样重复做3次呢？

每一个药的无菌检查验证是否也要像限度验证那样重复做3次呢？

6、在Word中格式是不能像文字那样被复制的。

在Word中格式是不能像文字那样被复制的。A正确B错误