在出现超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系并确认。（）

1、实施超额预订时应考虑哪些因素（）？

实施超额预订时应考虑哪些因素（）？A团体预订与散客预订的比例B预订类别的比例C保证性预订D不同宾客数量所占的比例

2、什么是超额预订？超额预订如何补救？

什么是超额预订？超额预订如何补救？

3、何为超额预订？球会超额预订的参考依据有什么

何为超额预订？球会超额预订的参考依据有什么

4、出现超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责

出现超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责任。A本饭店B订房客人C本饭店与客人共同D被联系的饭店

5、已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联

已订房客人到店而客房已售完——出现这种超额预订时，预订员应事先与同星级饭店联系，出现房租差价时，应由（）承担责任。AA、本饭店BB、订房客人CC、本饭店与客人共同DD、被联系的饭店

6、在受理电话预订时，订房员应在通话结束前重复客人的（），以避免出现差错。

在受理电话预订时，订房员应在通话结束前重复客人的（），以避免出现差错。A身份证明B订房要求C订房时间D联系电话