定量信息更多的是靠与客户沟通过程中的观察和了解来获得。（ ）

1、在沟通过程中，封闭式的问题可以帮助我们收集更多的信息。

在沟通过程中，封闭式的问题可以帮助我们收集更多的信息。A正确B错误

2、定量投资对信息管理提出的要求反而更多地体现在定性的信息，而定性投资则需要更多

定量投资对信息管理提出的要求反而更多地体现在定性的信息，而定性投资则需要更多定量的信息。A正确B错误

3、信息沟通过程中的障碍主要体现在（）。

信息沟通过程中的障碍主要体现在（）。A发送者方面的障碍B信息传递过程中的障碍C接收者方面的障碍D反馈过程中的障碍E组织结构方面的障碍

4、客户维护信息沟通过程中，可以采用哪些方式？（）

客户维护信息沟通过程中，可以采用哪些方式？（）A短信B电话C电子邮件D贺卡

5、我们在沟通过程中，需要传递更多的是彼此之间的（），而信息的内容并不是最主要的

我们在沟通过程中，需要传递更多的是彼此之间的（），而信息的内容并不是最主要的。

6、受电弓工作最大特点是靠与接触网（）接触来传导（）。

受电弓工作最大特点是靠与接触网（）接触来传导（）。