殡葬用品的价格应该建立在客户对产品性能要求的基础上，先满足性能的要求，再去谈

1、营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为

营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期（）的消费者。A满意B稳定C忠诚D优质

2、在互动接待中针对第一次回厂的客户应该在制单前帮助客户确认并建立什么？（）

在互动接待中针对第一次回厂的客户应该在制单前帮助客户确认并建立什么？（）AA、车辆信息、BB、信任关系CC、相关信息DD、维修项目信息

3、在价格谈判时销售顾问应该让客户体验到（）。

在价格谈判时销售顾问应该让客户体验到（）。AA.价值BB.哀求CC.最底价DD.服务

4、优质的殡葬服务应该突出人性化的特点，在满足客户物质需求的同时，还要满足客户的

优质的殡葬服务应该突出人性化的特点，在满足客户物质需求的同时，还要满足客户的精神需求工作。A正确B错误

5、下面哪个过程对产品族建立计划的生产率水平？（）

下面哪个过程对产品族建立计划的生产率水平？（）A主生产计划B销售与运营规划C经营规划D需求管理

6、我们应该更可能的去和（）的客户价格谈判。

我们应该更可能的去和（）的客户价格谈判。AA.B级客户BB.C级客户CC.H级别客户DD.只要客户想谈