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问题

是饭店进行服务质量决策的前提与基础。()


是饭店进行服务质量决策的前提与基础。()

  • A服务标准
  • B服务规程
  • C服务项目
  • D服务质量信息
参考答案
参考解析:
分类:饭店服务质量管理题库,中级旅游经济题库
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