对企业质量体系作系统、完整和概要描述，规定企业组织建立质量管理体系的文件是（

1、下列对合页装配质量要求描述完整的是（）

下列对合页装配质量要求描述完整的是（）A合页装配加适量阻尼脂，合页转动顺畅无卡滞B两端螺丝连接牢固，无松脱C合页装配后两叶片无明显错位，尺寸符合要求D以上ABC都是

2、概要设计的主要任务是要建立软件系统的体系结构。

概要设计的主要任务是要建立软件系统的体系结构。A正确B错误

3、企业一套完整的账簿体系在计算机系统中称为一个账套。

企业一套完整的账簿体系在计算机系统中称为一个账套。A正确B错误

4、（）是企业与客户交互的一个完整过程，包括听取客户的问题和要求，对客户的需求作

（）是企业与客户交互的一个完整过程，包括听取客户的问题和要求，对客户的需求作出反应并探询客户新的需求。A客户服务B产品服务C项目服务D客户中心

5、宏观工效学和组织系统理论的观点认为，企业是一个由多种子系统构成的完整体系。其

宏观工效学和组织系统理论的观点认为，企业是一个由多种子系统构成的完整体系。其中包括的子系统主要有哪些？

6、目前对企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因此可以把企业的绩效评价指标体系

目前对企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因此可以把企业的绩效评价指标体系直接移植到供应链的绩效评价中。A正确B错误