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问题

某日,大学生周某在淘宝上订了一条床罩,第三天手机上收到一条短信,称其订单失败


某日,大学生周某在淘宝上订了一条床罩,第三天手机上收到一条短信,称其订单失败,让其联系淘宝客服4000699105。周某联系客服后对方让其到ATM机上操作取消订单,周某于是到学校内的建行ATM机根据对方提示,进行了一系列操作。最后周某发现对方所谓的取消订单操作是向对方提供的一个帐号转帐了3532元,在对方再次要求转帐操作时周某才发现被骗。通过本案,提醒我们在网上购物时应注意哪些()

  • A如果订单确有异常,应通过阿里旺旺或淘宝客服进行核实
  • B不要相信对方提供的客服电话,自己通过114查询。如:淘宝客服为0571-88158198,天猫客服为4008608608,支付宝客服95188
  • C不要轻易按照对方的要求在ATM机上操作,发现疑问立即停止
  • D保护好自己的个人信息,不能向他人泄露
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