绿卡清户时，邮政储蓄网点的普通柜员应收回绿卡，并当场剪角作废。

1、当绿卡账户处于（）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡取款、转出

当绿卡账户处于（）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡取款、转出转账等资金转出类交易。AA、卡挂失BB、账户冻结CC、卡磁道出错DD、账户已清户

2、卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的（）和有效身份证件办理清户手续。(五级

卡挂失清户时，柜员应根据客户本人提供的（）和有效身份证件办理清户手续。(五级、四级)

3、下列选项中，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡输入绿卡卡号的交易有

下列选项中，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡输入绿卡卡号的交易有（）。AA、凭卡存款BB、挂失卡CC、更改卡密码DD、换卡

4、当绿卡账户处于（）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡存款、转入

当绿卡账户处于（）等状态时，邮政储蓄网点的普通柜员必须拒绝办理绿卡存款、转入转账等资金存入类交易。AA、卡挂失BB、账户冻结CC、卡磁道出错DD、账户已清户

5、客户凭绿卡办理（）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入

客户凭绿卡办理（）等交易时，邮政储蓄网点的普通柜员必须通过磁条读写器刷卡读入卡号。AA、存款BB、转账CC、取款DD、查询

6、邮政储蓄网点的普通柜员可以应客户要求办理账户信息修改。

邮政储蓄网点的普通柜员可以应客户要求办理账户信息修改。AA、正确BB、错误