下面哪个是面向客户的业务层管理的网管（）

1、为了从总体上把握流程管理的方法，我们把客户服务中心的流程分为面向客户的业务流

为了从总体上把握流程管理的方法，我们把客户服务中心的流程分为面向客户的业务流程、面向内部的管理流程和面向外部的协调流程三大类。A正确B错误

2、电信运营商的主要工作是（）、和实现面向客户的端到到的业务管理。

电信运营商的主要工作是（）、和实现面向客户的端到到的业务管理。

3、省级IDC业务网管，要求对（）机房，应能根据客户需求部署网络层流量流向分析系

省级IDC业务网管，要求对（）机房，应能根据客户需求部署网络层流量流向分析系统。A所有B三星级以上C四星级以上D五星

4、电信运营商的主要工作是（）和实现面向客户的端到端的业务管理。

电信运营商的主要工作是（）和实现面向客户的端到端的业务管理。

5、一般而言，理财业务是面向中高端客户提供的服务，财富管理业务是面向所有客户提供

一般而言，理财业务是面向中高端客户提供的服务，财富管理业务是面向所有客户提供的基础性服务。（ ）A正确B错误

6、移动综合网管系统属于面向网管系统自身的管理功能是（）

移动综合网管系统属于面向网管系统自身的管理功能是（）A拓扑管理B配置管理C安全管理D性能管理E告警管理