在客户调研中收集客户是否地方保护存在的目的是了解客户的（）。

1、客户服务部门职能重点包括组织调研、收集、传递市场需求信息。

客户服务部门职能重点包括组织调研、收集、传递市场需求信息。A正确B错误

2、银行市场营销调研是指系统地、客观地收集、整理和分析客户经营活动的各种资料和数

银行市场营销调研是指系统地、客观地收集、整理和分析客户经营活动的各种资料和数据，用以帮助客户经理制定有效的营销策略。A正确B错误

3、在开展客户风险等级分类时，要充分考虑客户是否存在风险决定性要素。一旦客户出现

在开展客户风险等级分类时，要充分考虑客户是否存在风险决定性要素。一旦客户出现风险决定要素，则应不论其他要素的风险高低，均应将该客户纳入高风险等级。A正确B错误

4、客户经理在市场调研中应做到（）。

客户经理在市场调研中应做到（）。A填写之前先甄别被调查人B选定消费者在填写调研问卷时，客户经理在场，引导消费者如实填写C客户经理须检查每份回收的问卷，对于不合格问卷进行...

5、在客户调研中收集客户各类付款方式的目的是了解客户的（）。

在客户调研中收集客户各类付款方式的目的是了解客户的（）。A市场状况供求B对客户的依赖程度C竞争范围D销售收款方式

6、网上市场调研可以帮助企业收集消费者、潜在客户、竞争对手、市场环境等信息，以下

网上市场调研可以帮助企业收集消费者、潜在客户、竞争对手、市场环境等信息，以下哪个（或者哪些）属于网上直接调查方法？（）A在线调查表B电子邮件CBBC论坛DA，B，C都会