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问题

将客户按消费行为分类的方法是主要从企业自身利益出发,更多基于产品销售而非为客


将客户按消费行为分类的方法是主要从企业自身利益出发,更多基于产品销售而非为客户提供专业化的服务。( )

  • A正确
  • B错误
参考答案
参考解析:

按消费行为分类与按外在属性分类类似,主要从企业自身利益或需要出发,更多基于产品销售而非专业化服务的需要,不求对客户进行深入的了解。    

分类:个人理财,银行从业资格证,资格考试
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