B旅行社的导游人员A因未按原计划进行导游活动，旅游者C现向人民法院提起诉讼，

1、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得()

导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得()或者()。

2、导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社（）。

导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社（）。A应退还旅游者购物价款的10％B应退还旅游者购物价款的20％C应退还旅游者的全部购物价款D应退还旅游者购物价款的两倍

3、导游人员应严格按旅行社确定的旅游计划工作，导游人员工作时()。

导游人员应严格按旅行社确定的旅游计划工作，导游人员工作时()。A不得减少游览项目B不得终止旅游活动C不得私自更换导游人员D不得擅自更换就餐地点E不得带旅游者到非旅游定点商店购物

4、（）属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人

（）属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。A某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务B某旅行社在其旅游广告中...

5、由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有

由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划预定的班次或车次接站而没有接到旅游团属于( )。A漏接B空接C错接D迟接

6、导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社（）

导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社（）A应退还旅游者购物价款的10%B应退还旅游者购物价款的20%C应退还旅游者的全部购物价款D应退还旅游者购物价款的两倍