服务企业的全球营销战略包括（）.

1、服务营销战略的核心就是始终关注（ ）。 A．企业 B．顾客 C．员工 D．过

服务营销战略的核心就是始终关注（ ）。 A．企业 B．顾客 C．员工 D．过程A企业 B顾客 C员工 D过程

2、服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化

服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化管理的活动。A正确B错误

3、服务营销战略中，企业内部营销的对象有()。

服务营销战略中，企业内部营销的对象有()。A直接向顾客提供服务的前端服务人员B顾客C供应商D中介机构E后勤员工

4、服务企业的营销战略包括哪几点？请论述其中的一点。

服务企业的营销战略包括哪几点？请论述其中的一点。

5、奉行全球化战略的企业在营销策略的使用上（）

奉行全球化战略的企业在营销策略的使用上（）A既重视国外市场又重视国内市场B重视各国市场的差异C按国别组织营销活动D更强调一体化

6、服务企业制定营销战略的重要组成部分和先决条件为（）

服务企业制定营销战略的重要组成部分和先决条件为（）A企业文化B企业定位CSWOT分析D营销战略分析