下列关于服务顾问进行专业化的车旁接车时使用的相关工具的描述哪个(些)是正确的?()
- A专用量规是专门用来测量刹车盘磨损情况,可以直观的将磨损情况展示给客户。
- B在操作举升机时,应提醒客户注意安全。
- C在服务顾问上车之前,需要将三件套(方向盘套、座椅套、脚垫)放好。
- D接车检查表是方便车旁接车时记录所发现的问题,随后会将相关信息输入到工单中,所以只需要客户在工单上签字就可以了
下列关于服务顾问进行专业化的车旁接车时使用的相关工具的描述哪个(些)是正确的?()
下列关于服务顾问迎送客户叙述不正确的是()A陪同客户乘电梯时应先出后入。B陪同客户上楼时应在客户后面。C在引路时应在左前方一米处。D在送别时应在左后方一米处。
理财顾问服务是指商业银行向客户提供的()等专业化服务。AA.财务托管BB.信贷服务CC.投资建议DD.财务分析与规划EE.个人投资产品推介
3、商业银行在理财顾问服务中向客户提供的( )专业化服务,是一个循序渐进的有
商业银行在理财顾问服务中向客户提供的( )专业化服务,是一个循序渐进的有机整体,体现在理财顾问服务过程的相关环节。A财务分析B财务规划C投资建议D个人投资产品推介
下列关于服务顾问行为举止不正确的是()A手势一般在对方的视线和胸口之间。B多用柔和曲线的手势C交谈时不应指手画脚D手势和动作要越多越大越好
5、下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述,错误的是( )。
下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述,错误的是( )。A理财顾问服务是指商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务B综合理财服务是指...
服务顾问接车做环车巡视检查时()A向顾客解释你在检查什么,对他的车有什么好处B用五件套将内部罩起C提供带一汽-大众标志的手提袋给顾客,请他们把需要从车内带走的东西装起来...