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问题

导游李先生接了一个美国的旅游团,团中一位老太的行李找不到,他主动为她报失,买


导游李先生接了一个美国的旅游团,团中一位老太的行李找不到,他主动为她报失,买日常用品,并在活动中多给安慰、照顾,多让她表现。这体现了()服务意识。

  • A规范化
  • B个性化
  • C心理
  • D超前
参考答案
参考解析:
分类:导游实务知识综合练习题库
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