客户满意度会随着市场及顾客的变化而(),今天客户不在意的因素有可能成为客户明天关注的“焦点问题”,因此对客户的期望和要求应做连续跟踪调查,从而了解客户期望和要求的变化趋势,并对客户满意度测评指标作出及时的调整和采取相应的应对措施等。
- A保持不变
- B变化
- C趋向满意
- D趋向不满
客户满意度会随着市场及顾客的变化而(),今天客户不在意的因素有可能成为客户明天关注的“焦点问题”,因此对客户的期望和要求应做连续跟踪调查,从而了解客户期望和要求的变化趋势,并对客户满意度测评指标作出及时的调整和采取相应的应对措施等。
1、物体的质量会随着速度变化而改变,但不会随着参照系变化而改变。
物体的质量会随着速度变化而改变,但不会随着参照系变化而改变。A正确B错误
水泵的扬程会随着()的变化而变化。A流量B效率C功率D比转数
3、利率会随着风险的不同而变化,市场利率差异的产生,首先是由信息不对称和金融市场
利率会随着风险的不同而变化,市场利率差异的产生,首先是由信息不对称和金融市场结构导致的。但是在完全竞争的信用市场中,利率仍会有差异,造成这种现象的原因有()。AA、借贷双方...
4、债券的价值会随着市场利率的变化而变化,下列表述中正确的有()。
债券的价值会随着市场利率的变化而变化,下列表述中正确的有()。A若到期时间不变,当市场利率上升时,债券价值下降B当债券票面利率大于市场利率时,债券发行时的价格低于债券的...
5、甲企业进行一项投资,投资收益率的情况会随着市场情况的变化而发生变化,已知市场
甲企业进行一项投资,投资收益率的情况会随着市场情况的变化而发生变化,已知市场繁荣、一般和衰退的概率分别为0.3、0.5、0.2,相应的投资收益率分别为15%、10%、-3%,则该项投...
6、顾客购买商品或服务的价值取向会随着政治,经济,社会文化和技术方面的迅速变化而
顾客购买商品或服务的价值取向会随着政治,经济,社会文化和技术方面的迅速变化而发生很大的变化。A正确B错误