对会展观众的评估主要了解国内观众的比例以及专业观众的比例。

1、越来越多的年轻观众对京剧缺乏了解，不懂得欣赏京剧的美；还有一部分人对舶来品

越来越多的年轻观众对京剧缺乏了解，不懂得欣赏京剧的美；还有一部分人对舶来品 ______ ，认为都比国内的好，对于自己国家的传统艺术，却认为是老土的、过时的东西，而 ______。...

2、越来越多的年轻观众对京剧缺乏了解，不懂得欣赏京剧的美；还有一部分人对舶来品

越来越多的年轻观众对京剧缺乏了解，不懂得欣赏京剧的美；还有一部分人对舶来品 ______，认为都比国内的好，对于自己国家的传统艺术，却认为是老土的、过时的东西，而 _______...

3、会展工作人员需要接待观众现场投诉，因此以理服人的处理方法非常重要，应做到（）

会展工作人员需要接待观众现场投诉，因此以理服人的处理方法非常重要，应做到（）。A多说少听B事事道歉，强调公司的难处C允诺了再说D倾听、核实、解释

4、进行观众的接待登记时，需要为观众提供会展参观指南、观众登记表、会展证件、门票

进行观众的接待登记时，需要为观众提供会展参观指南、观众登记表、会展证件、门票、会刊等。A正确B错误

5、专专业观众参展的比例，是参展商衡量会展服务质量的首要参数。在展会中可通过（）

专专业观众参展的比例，是参展商衡量会展服务质量的首要参数。在展会中可通过（）等途径提高会展服务质量。A运用国际标准衡量规范会展的质量B制作会展服务手册宣传C建立服务质量...

6、观众为了了解国内外时事而收看新闻联播的动机属于（）.

观众为了了解国内外时事而收看新闻联播的动机属于（）.A深层动机B表层动机C外加动机D内发动机