下列关于―问题解决与预防的说法中,哪一项是正确的?()
- A对于客户的要求要必须全部满足
- B确保所有抱怨的客户都由专人进行电话回访
- C要确保邀请客户来服务部进行面对面交流
- D客户的要求很多时候都不是合理的
- E确保所有抱怨地客户都得到积极的反馈意见
下列关于―问题解决与预防的说法中,哪一项是正确的?()
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1、民族区域自治制度是我国解决民族问题的基本制度,下列关于民族区域自治的说法正确
民族区域自治制度是我国解决民族问题的基本制度,下列关于民族区域自治的说法正确的有( )。A是国家统一领导与少数民族区域自治的结合B民族自治地方分为自治区、自治州、自...
2、在港口与航道工程合同争议的解决方法中,下列关于诉讼的说法,正确的是()
在港口与航道工程合同争议的解决方法中,下列关于诉讼的说法,正确的是()A在国际工程承包施工通用的合同条款中,诉讼是解决合同纠纷的最终解决途径,也足最后的手段B有的国际工...
下列关于民族问题产生的说法中,哪一个是正确的。()A民族差异是产生民族问题的基本内在因素B阶级矛盾是产生民族问题的根本原因C私有制和剥削直接导致民族问题的产生D社会不公...
4、下列关于台湾问题的形成与解决的叙述中,正确的是()。 ①台湾问题是中国内战
下列关于台湾问题的形成与解决的叙述中,正确的是()。①台湾问题是中国内战的遗留问题,完全是中国内政②台湾问题由于涉及美、日等国,实际已成为一个国际问题③我国政府最初...
下列关于问题情境与问题解决关系表述正确的一项是()。A问题情境中所包含的事物太多或太少都不利于问题解决B问题情境中的刺激模式与个人知识结构是否接近对问题解决没有影响C问...
下列关于问题解决说法中,正确的是( )。 心理学家邓克尔设计了一个“蜡烛实验”。在桌子上有三个硬纸盒,盒里分别装着图钉、火柴盒蜡烛。要求被试用桌子上...