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问题

下列关于―问题解决与预防的说法中,哪一项是正确的?()


下列关于―问题解决与预防的说法中,哪一项是正确的?()

  • A对于客户的要求要必须全部满足
  • B确保所有抱怨的客户都由专人进行电话回访
  • C要确保邀请客户来服务部进行面对面交流
  • D客户的要求很多时候都不是合理的
  • E确保所有抱怨地客户都得到积极的反馈意见
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分类:汽车服务工程题库,机动车维修技术题库
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