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问题

某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到


某旅游团方某向旅游行政管理部门投诉,称导游人员在带团过程中,擅自安排旅游者到非旅游部门指定商购物,所购商品为假冒伪劣商品,要求赔偿,旅行社应()。

  • A赔偿旅游者的全部经济损失
  • B退还旅游者购物价款的20%
  • C金额退还旅游者购物价款
  • D按旅游者的要求进行赔偿
参考答案
参考解析:

B项退还旅游者购物价款的20%是导游擅自增加购物次数的处罚措施;C项全额退还旅游者购物价款是导游私自兜售商品的处罚措施。

分类:旅游消费者的权益保护法规题库
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