身处的建筑物起火时，应该第一时间跑到楼顶等待救援。

1、封闭的房间起火时，应该立即打开门窗。

封闭的房间起火时，应该立即打开门窗。A正确B错误

2、建筑物起火后，多少分钟内是灭火的最好时间（）

建筑物起火后，多少分钟内是灭火的最好时间（）A5——7B3——5分钟C5——6分钟D2——4分钟

3、当客户投诉时，我们应该在第一时间向客户道歉，对吗？您对“道歉”是如何理解的？

当客户投诉时，我们应该在第一时间向客户道歉，对吗？您对“道歉”是如何理解的？

4、身处发生大型火灾的高层楼上时，我们不应该做什么（） ①乘坐电梯 ②从楼梯逃

身处发生大型火灾的高层楼上时，我们不应该做什么（）①乘坐电梯②从楼梯逃生③跳楼④不顾一切的灭火A①②B①②③C①③④D①②③④

5、建筑物起火后，多少分钟内是灭火的最好时间？

建筑物起火后，多少分钟内是灭火的最好时间？

6、某建筑公司瓦工潘某，在生活照明电源跳闸时，擅自离岗，跑到四层管道井内的绝缘

某建筑公司瓦工潘某，在生活照明电源跳闸时，擅自离岗，跑到四层管道井内的绝缘垫上带电接宿舍生活用电线路，由于潘某二手分别触及相线和中性线，即引发触电，其兄发现后将电线...