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问题

一家公司在经历了业绩水平的下降后,实施了一些管理和生产方法的变革措施,以改进


一家公司在经历了业绩水平的下降后,实施了一些管理和生产方法的变革措施,以改进产品质量和生产力。作为第一项变革措施,管理层组织实施了质量圈。公司的员工,包括监管者,每周会面以确定和讨论问题,调查原因,提出和实施改正措施。公司所有的产品都涉及高科技、特殊的原材料,需要熟练的技工。在过去,制造程序是由经专门培训、专业化的员工完成的。为了进一步改进产品,公司通过水平扩展生产而使专业化程度有所下降。这种变化意味着个人从事的任务数量和种类的增加。因此,每个员工的平均产量从七降到了四。当做出这些改变时,管理层告诉员工如果公司持续经营,生产力和产品质量就需要大量的改进。管理层试图说服员工通过学习额外技能,并在质量圈内工作,产量和质量都会得以提高。他们还向员工保证,额外的培训和努力的工作会使他们有新的技能,并在质量圈获得成功。管理人员的解释和论述是以下哪项的应用?()

  • A强化积极行为
  • B让员工知道对他们的期望是什么
  • C通过识别员工需求来激励员工
  • D假设员工为了获得公平待遇,会按照公司的需要努力工作
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