物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企

1、在物流活动中，顾客知情权主要是通过（）来保证的。

在物流活动中，顾客知情权主要是通过（）来保证的。A信誉B沟通C承诺D现场

2、物流是指物质资料从生产者向消费者运动的经济活动，物流活动可以创造效用。下列各

物流是指物质资料从生产者向消费者运动的经济活动，物流活动可以创造效用。下列各种效用中，不属于物流创造的是( )。A空间效用 B时间效用C形质效用 D所有权效用

3、物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可以通过物流配送系统的计算机通讯

物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可以通过物流配送系统的计算机通讯网络实现。A正确B错误

4、合理的物流目标，应是通过有效的选择，适当兼顾最佳顾客服务与（）。

合理的物流目标，应是通过有效的选择，适当兼顾最佳顾客服务与（）。A最高配送成本B最佳配送成本C最低配送成本D无法判断

5、物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可以通过物流配送系统的计算机通信

物流配送中心与供应商、制造商及顾客之间的联系可以通过物流配送系统的计算机通信网络实现。A正确B错误

6、为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效

为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。A企业物流质量改进B企业物流服务改进C企业物流成本改进D企业物...