当营业厅遇到突发情况，无法办理业务时，应怎样向客户做好解释？

1、当柜员因突发情况无法与接交人当面办理柜员卡交接手续时，管辖支行财务会计部应指

当柜员因突发情况无法与接交人当面办理柜员卡交接手续时，管辖支行财务会计部应指定该机构（）名人员作为监交人履行交接手续。A1B2C3D4

2、当遇到分组资料有开口组的情况时，非经特殊处理，下面无法求出的统计指标有（）。

当遇到分组资料有开口组的情况时，非经特殊处理，下面无法求出的统计指标有（）。A算术平均数B几何平均数C中位数D众数E调和平均数

3、无法证实客户身份证明文件真伪的，证券营业部可以视情况为其办理业务。（）

无法证实客户身份证明文件真伪的，证券营业部可以视情况为其办理业务。（）A正确B错误

4、当银行无法取得与客户的联系时，客户自然也无法请求银行为其办理业务。

当银行无法取得与客户的联系时，客户自然也无法请求银行为其办理业务。A正确B错误

5、当营业厅遇到特殊情况时，营业员可以自行处理，无需上报请示。

当营业厅遇到特殊情况时，营业员可以自行处理，无需上报请示。A正确B错误

6、工作中当遇到危险紧急情况并且无法避免时，应（）按逃生路线迅速撤离。

工作中当遇到危险紧急情况并且无法避免时，应（）按逃生路线迅速撤离。A带好工具B拿好个人财产C关闭电源D关闭门窗