平衡记分卡法（BSC）反映了（）方面的绩效
- A财务层面
- B顾客层面
- C企业内部流程层面
- D学习与成长层面
- E工资、福利待遇层面
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通过平衡记分卡进行绩效考核的指标有（）A财务B客户C内部经营过程D学习与成长E环境
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不属于平衡记分卡的4个绩效指标的是（）。A财务B客户C外部流程D学习与成长
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