电信的特点包括:无形性、生产过程与消费过程不可分和不可存储等。
- A正确
- B错误
电信的特点包括:无形性、生产过程与消费过程不可分和不可存储等。
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1、电信产品所具有的无形性、复杂性和()高等特点,使消费者对这种产品的认可程度,
电信产品所具有的无形性、复杂性和()高等特点,使消费者对这种产品的认可程度,除了资费低以外,更注重其可靠性、(),尤其关心产品品牌的知名度。
2、服务运营特征包括()。 ①无形性 ②服务的生产和消费同时发生 ③顾客参与服
服务运营特征包括()。①无形性②服务的生产和消费同时发生③顾客参与服务过程④随时间消失的能力⑤异质性A①②③B②③④C②③④⑤D①②③④⑤
电信产品作为服务产品具有的特点包括。()A无形性B时间的等一性C不可储存性D复杂性E相互替代性
生产不仅包括有形的物质资料生产,也包括无形的服务生产。A正确B错误
5、人身保险产品的特点包括(): ①无形性; ②可替代性; ③长期性和潜在性;
人身保险产品的特点包括():①无形性;②可替代性;③长期性和潜在性;④稳定性和隐蔽性;⑤非同质性。A①②③⑤B①②③④C①②④⑤D①②③④⑤
无形市场是外汇市场的主要组织形式,其主要特点包括()。A有利于市场一体化B市场交易效率高C有利于投机交易D市场运作成本低