联合国评价公共服务的标准主要有（）

1、客户评价服务质量的标准主要有可感知性、（）和移情性。

客户评价服务质量的标准主要有可感知性、（）和移情性。AA、可靠性BB、依赖性CC、反应性DD、保证性

2、公共政策评价标准大致有哪些方面？

公共政策评价标准大致有哪些方面？

3、评价服务质量的标准主要涉及（）（）（）（）方面。

评价服务质量的标准主要涉及（）（）（）（）方面。

4、顾客评价服务质量的标准有哪些？

顾客评价服务质量的标准有哪些？

5、从公共政策运行的实践来看，目前人们比较认同的具体的政策评价标准主要有（）。

从公共政策运行的实践来看，目前人们比较认同的具体的政策评价标准主要有（）。A政治标准B经济标准C效果标准D效率标准E效益标准

6、旅行社服务质量的客观评价标准有（）。

旅行社服务质量的客观评价标准有（）。A旅游活动安排B预期质量与感知质量C旅游服务质量D旅游安全E职业道德