在出现冲突时,领导人是下属间人际冲突的最后仲裁者
- A正确
- B错误
1、在冲突的人际关系观点中,冲突被认为对群体的有效运作是绝对必要的。()
在冲突的人际关系观点中,冲突被认为对群体的有效运作是绝对必要的。()A正确B错误
2、表现为中层和高层管理人员之间的冲突,曾经的下属与领导之间的冲突的类型是()
表现为中层和高层管理人员之间的冲突,曾经的下属与领导之间的冲突的类型是()A部门之间冲突B上下级之间的冲突C员工之间冲突D有害冲突
处理人际冲突时应遵循的原则是什么?
组织系统部门间出现矛盾冲突时,如果涉及范围小,可以()AA.不予理会 BB.协调解决 CC.仲裁解决 DD.诉讼解决
领导者在处理下属人际冲突时不应()A(A)冷静公正B(B)晓以大义C(C)坐山观虎斗D(D)折中调和
领导人在处理冲突时,所谓的中庸之道是指()。A自我牺牲B团队协作C妥协D逃避