下列哪张脸是作为一名客户服务人员最重要的？（）

1、作为一名运营人员，对消防器材应做到（）、（）、（）、（）。

作为一名运营人员，对消防器材应做到（）、（）、（）、（）。

2、作为一名银行从业人员，不可或缺的知识包括（ ）。

作为一名银行从业人员，不可或缺的知识包括（ ）。A对宏观经济和金融状况有较为全面的认识和了解B了解银行在现代经济中所起的作用C熟知与自身岗位相关的银行业务及与管理有关...

3、作为一名银行业从业人员，应该做到( )。

作为一名银行业从业人员，应该做到( )。A了解客户账户开立及资金调拨的用途情况B了解客户账户是否会被第三方控制使用C了解客户的财务状况D了解客户的业务状况、业务单据

4、作为一名运营人员，对消防器材应做到（）

作为一名运营人员，对消防器材应做到（）A知位置、知价格、会使用、会报警。B知位置、知价格、会使用、会报警。C知位置、知性能、会使用、会报警。D知位置、知性能、会采购、会报警。

5、作为一名客服人员，你与来访客户交谈时，使用的语言习惯应是（）

作为一名客服人员，你与来访客户交谈时，使用的语言习惯应是（）AA、慢条斯理BB、快言快语CC、语气亲切DD、语气轻柔

6、作为一名银行业从业人员，下列说法不正确的是（）。

作为一名银行业从业人员，下列说法不正确的是（）。A"了解客户"不仅是其所在机构的法定义务，也是自己工作中必须严格履行的一项工作要求B银行在与之前就熟悉的客户建立业务关系...