在与客户沟通中，物业管理人员应该注意的事项有（）。

1、保卫人员在与公众交往过程中，应该着重注意（）。

保卫人员在与公众交往过程中，应该着重注意（）。A正确掌握公众心理B帮助群众解决实际困难C换位思考D立足于教育群众E与群众打成一片

2、在与被服务人员沟通中应注意（）

在与被服务人员沟通中应注意（）A学会恰当的提问B学会聆听与回应C增强语言感染力D学会‚韧‛性沟通

3、展览会组织者在与客户进行网上沟通时，应该把（）作为最重要的沟通工具。

展览会组织者在与客户进行网上沟通时，应该把（）作为最重要的沟通工具。AA．官方网站BB．电子广告CC．电子邮箱DD．展览会主办人博客

4、在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过（）等方式，让客户感

在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过（）等方式，让客户感受到关注和重视。AA．给客户寄银行新产品介绍BB．给客户寄生日卡CC．根据客户的喜好，赠送有关...

5、在与客户沟通的过程中，应该注意事项有（）

在与客户沟通的过程中，应该注意事项有（）A配合顾客说话的节奏B语言表达要简明清晰C要尽量微笑服务D找到于顾客交流的共鸣结合点E学会赞美顾客

6、服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是（）。

服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是（）。AA、涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询BB、如遇...