物流服务水平是一个静态标准，客户物流服务水平一经确定，就基本不变了

1、物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。

物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。A企业向客户许诺的供货周期B商品到达率C商品存货保障率D商品完好率

2、矩阵式物流组织结构中，从水平方向上看，整个物流业务被看作是一个项目，由物流部

矩阵式物流组织结构中，从水平方向上看，整个物流业务被看作是一个项目，由物流部统一管理和协调；从垂直方向上看，物流业务被分成不同的物流活动，这些物流活动分别受市场部、...

3、信息源反映了一个物流系统的静态状况，不准确的信息必然导致物流作业的延迟，因此

信息源反映了一个物流系统的静态状况，不准确的信息必然导致物流作业的延迟，因此物流客户信息将间接影响物流控制的最终效果。A正确B错误

4、物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。

物流客户服务可以表现为一种执行的标准或绩效水平，例如（）。AA.企业向客户许诺的供货周期BB.商品到达率CC.商品存货保障率DD.商品完好率

5、高水平的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户订单。（）

高水平的物流服务是指尽量用储备大量的库存来满足客户订单。（）A正确B错误

6、物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战

物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平，企业往往根据客户的要求以及营销战略，制定一个适宜的物流服务执行标准，保持这个水准的物流服务，成为企业物流服务质量控制的目...