基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一，即在传统的

1、网络营销与传统的营销相比，由原来的4P逐步演变为4C，这4C分别是（）、（）

网络营销与传统的营销相比，由原来的4P逐步演变为4C，这4C分别是（）、（）、（）、（）。

2、“4P”和“4C”营销手法的根本区别在于（）。

“4P”和“4C”营销手法的根本区别在于（）。AA、二者是由不同人提出的BB、二者考虑营销问题的角度不同CC、二者适合的企业不同DD、二者的适用人群不同

3、4P、4C、4R三者不是取代关系而是完善、发展的关系。（）

4P、4C、4R三者不是取代关系而是完善、发展的关系。（）A正确B错误

4、营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费

营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的 成本外，还包括下列两项（）。A买得方便B价格C沟通D销售渠道E数据挖掘

5、为解决4P理论营销策略的不足，专家提出了对应4C策略进一步完善，因此应（）。

为解决4P理论营销策略的不足，专家提出了对应4C策略进一步完善，因此应（）。A先实施4PB先实施4PC4P、4S相结合D顺序无关紧要

6、从营销组合策略的角度讲，市场营销理念经历了4P→4C→4R三个阶段。（）

从营销组合策略的角度讲，市场营销理念经历了4P→4C→4R三个阶段。（）A正确B错误