潜在顾客对企业来讲是（）。

1、当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可

当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是（）A直截了当B绕道迂回C感同身受D因势利导

2、怎样对潜在顾客进行管理？

怎样对潜在顾客进行管理？

3、使用ITSS，对IT服务需方来讲，将带来以下潜在收益（）

使用ITSS，对IT服务需方来讲，将带来以下潜在收益（）A提升IT服务质量B优化IT服务成本C强化IT服务效能D降低IT服务风险

4、销售人员与潜在顾客寒暄时不要忘了对顾客的问候，建立销售关系的关键是（）

销售人员与潜在顾客寒暄时不要忘了对顾客的问候，建立销售关系的关键是（）A激发兴趣B表示感谢C重视细节D社交礼仪

5、企业向顾客提供的顾客让渡价值越高，就越能吸引潜在的顾客，越有利于战胜竞争对手

企业向顾客提供的顾客让渡价值越高，就越能吸引潜在的顾客，越有利于战胜竞争对手。A正确B错误

6、若能够确保潜在顾客对产品的某种承诺，销售人员会获得潜在顾客对购买的关注或许诺

若能够确保潜在顾客对产品的某种承诺，销售人员会获得潜在顾客对购买的关注或许诺。这种促成交易的策略是（）A独一无二策略B综合提炼策略C一诺千金策略D循序渐进策略