非正常类客户提供的书面说明内容（包括产生不良记录的原因、对我行贷款注意按时归

1、银行为个人客户提供的服务项目包括（）等十大类。

银行为个人客户提供的服务项目包括（）等十大类。AA、人民币结算业务BB、代理业务CC、银行卡业务DD、电子银行业务

2、经办客户经理须要求仓储场所使用权人提供仓库使用证明资料，如实说明的情况包括（

经办客户经理须要求仓储场所使用权人提供仓库使用证明资料，如实说明的情况包括（）。A有无出租或转租他方使用、有无租赁协议、有无与他方共同使用B特殊仓储场所是否具备相应的...

3、维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户

维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，服务专员应该（）A坚持详细解说维修内容B不必多说，配合客户快速结算交车C针...

4、代理网点收到客户的异地特殊业务申请时，请客户写出书面申请，申请内容包括：（）

代理网点收到客户的异地特殊业务申请时，请客户写出书面申请，申请内容包括：（）以及由此引起的经济纠纷及损失由本人承担责任的承诺等，并由客户本人签字A申请的理由B开户基本...

5、对差错事实已形成但无法进行整改的业务差错，支行须出具书面说明，内容包括差错情

对差错事实已形成但无法进行整改的业务差错，支行须出具书面说明，内容包括差错情况、责任人、不能整改的原因以及今后采取的防范措施，并由（）签批、（）签字、加盖业务专用章...

6、客户办理借记卡书面挂失需要向柜员提供的资料包括（）。

客户办理借记卡书面挂失需要向柜员提供的资料包括（）。AA、本人有效身份证件原件BB、特殊业务信息核对表CC、户口簿DD、单位证明