餐厅插花与酒店星级或酒店级别无关。

1、客人要求见餐厅经理或酒店老总怎么办？

客人要求见餐厅经理或酒店老总怎么办？

2、高星级酒店餐厅中全天营业、价格实惠、服务节奏较快的是（）。

高星级酒店餐厅中全天营业、价格实惠、服务节奏较快的是（）。A西餐厅B中餐厅C咖啡厅D宴会厅

3、五星级酒店应有5个以上宴会单间或小宴会厅，提供宴会服务，效果良好。

五星级酒店应有5个以上宴会单间或小宴会厅，提供宴会服务，效果良好。A正确B错误

4、旅游饭店星级的划分与评定中规定：五星级酒店计算机管理系统的要求有（）。

旅游饭店星级的划分与评定中规定：五星级酒店计算机管理系统的要求有（）。A饭店有独立的官方网站B饭店有互联网主页C饭店能提供网络预订D运行有效的前台系统、后台系统、扩充系统

5、根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，四星级饭店在服务质量

根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是（）%。AA、80BB、85CC、90DD、95

6、根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，五星级饭店在设施设备

根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，五星级饭店在设施设备及服务项目的最低得分数是（）分。AA、610BB、550CC、420DD、330