（）是美容院为顾客提供的软服务之一。

1、为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不

为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是...

2、针对不同的顾客（）也是美容院为顾客提供的个性化服务。

针对不同的顾客（）也是美容院为顾客提供的个性化服务。A提供统一的产品B选用不同的产品C提供一样的护肤项目D以上都错

3、为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不

为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务，是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务，由于适用性或使用价值的不同，因而其质量特性也不同。对于耐用消费品，特别是...

4、美容师为顾客提供的咨询服务是与顾客建立（）的重要途径。

美容师为顾客提供的咨询服务是与顾客建立（）的重要途径。A良好关系B良好沟通C良好习惯D消费基础

5、美容院为顾客提供的服务都是个性化服务。

美容院为顾客提供的服务都是个性化服务。A正确B错误

6、以下（）属于美容院为顾客提供的软服务。

以下（）属于美容院为顾客提供的软服务。A茶水B点心C美容师的技术D以上都对