在EOMS中故障工单现在包括（）、半自动、（）派单方式。

1、集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。

集团EOMS的故障工单超时提醒提前（）分钟短信通知用户。

2、中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）

中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）AA、6小时BB、8小时CC、10小时DD、12小时

3、在集团EOMS上，公告属于（）类工单。

在集团EOMS上，公告属于（）类工单。

4、EOMS中下面哪个选项是故障工单所具有的批量操作（）

EOMS中下面哪个选项是故障工单所具有的批量操作（）A批量驳回B批量退回C批量受理D批量移交

5、集团EOMS系统的工单出现一个红点，代表该工单属于（）状态。

集团EOMS系统的工单出现一个红点，代表该工单属于（）状态。AA、未接收BB、已接收，正在处理CC、超时DD、已回复，未归档

6、EOMS工单编号由（）部分组成.

EOMS工单编号由（）部分组成.AA、4BB、5CC、6DD、7