银行作为窗口行业，员工的精神面貌和（）是银行的第一张名片，影响着客户对银行的

1、在影响人员工作绩效的因素中，涉及员工精神面貌的是（）

在影响人员工作绩效的因素中，涉及员工精神面貌的是（）A工作条件B工作文化氛围C工作计划D工作态度

2、银行作为窗口行业，员工的精神面貌和服务行为规范是银行的第一张名片，影响着客户

银行作为窗口行业，员工的精神面貌和服务行为规范是银行的第一张名片，影响着客户对银行的第一印象和体验。A正确B错误

3、表层的（）文化是企业和员工的理想、价值观和精神面貌的具体反映。

表层的（）文化是企业和员工的理想、价值观和精神面貌的具体反映。A精神B企业C制度D物质

4、银行业金融机构应当将员工（）作为案防工作的重要内容，建立完善的员工合规及案防

银行业金融机构应当将员工（）作为案防工作的重要内容，建立完善的员工合规及案防培训体系，制定合规及案防培训计划和重点业务培训方案，建立配套的培训考核机制，并与员工岗位...

5、银行业金融机构必须建立重要岗位员工轮岗制度，此制度应作为银行的基本内控制度向

银行业金融机构必须建立重要岗位员工轮岗制度，此制度应作为银行的基本内控制度向监管部门进行报备。A正确B错误

6、餐厅服务人员的仪容仪表体现了饭店员工的精神面貌，以下关于餐厅迎宾员仪容仪表描

餐厅服务人员的仪容仪表体现了饭店员工的精神面貌，以下关于餐厅迎宾员仪容仪表描述错误的是（）。A头发整齐清洁，不可披头散发B只可戴小耳环（无坠），颜色清淡C不得使用香水D...