外部营销是指（）在网点外开展的所有营销活动。

1、服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。 A．外部营销 B．内部营

服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。 A．外部营销 B．内部营销 C．交互营销 D．全面营销A外部营销 B内部营销 C交互营销 D全面营销

2、在面向外部客户开展的电子银行营销宣传活动时，需把握好（）底线.

在面向外部客户开展的电子银行营销宣传活动时，需把握好（）底线.AA、让利促销底线BB、客户激励底线CC、内部激励底线DD、宣传推广底线

3、在餐饮市场营销活动中，菜单一头联系（），一头联系（），成为餐饮管理开展市场营

在餐饮市场营销活动中，菜单一头联系（），一头联系（），成为餐饮管理开展市场营销活动的纽带和桥梁。

4、营业网点负责人每月对机构内的所有重要单证进行一次全面核查，业务主管每日核对营

营业网点负责人每月对机构内的所有重要单证进行一次全面核查，业务主管每日核对营业员尾箱，网点负责人每天抽查一个柜员尾箱。A正确B错误

5、（）是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。

（）是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。

6、政治环境指企业市场营销活动的外部政治形势和状况以及国家方针政策的变化对市场营

政治环境指企业市场营销活动的外部政治形势和状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。（）A正确B错误