通道：是指顾客和销售人员在卖场中通行的空间。

1、成功的陈列除了向顾客告知卖场的销售信息外，同时还应传递一种特有的（）。

成功的陈列除了向顾客告知卖场的销售信息外，同时还应传递一种特有的（）。A夸张的语言B视觉的语言C整洁规范D品牌文化

2、（）是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意

（）是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应。A价格异议B货源异议C时间异议D顾客异议

3、货架可以构成通道，并对顾客具有（）；要注意卖场中各种货架在形态和（）上的穿插

货架可以构成通道，并对顾客具有（）；要注意卖场中各种货架在形态和（）上的穿插，使卖场中的货架的高低有起伏感，增加卖场的变化。A引导性；功能B引导性；色彩C安全性；色彩D...

4、从卖场的营销流程上看，（）是顾客在卖场中购物活动的终点。

从卖场的营销流程上看，（）是顾客在卖场中购物活动的终点。A服务部分B试衣部分C收银台D出口处

5、销售人员在销售过程中，有可能会根据顾客的背景和其购买数量，经销商的规模等给予

销售人员在销售过程中，有可能会根据顾客的背景和其购买数量，经销商的规模等给予他们不同的价格优惠，则造成（）A产品介绍不当和违反保证B商业诽谤C价格歧视D有关订货、商品和...

6、人体工程学在卖场中的有效利用，主要是针对顾客的（）特点，使卖场的规划和环境更

人体工程学在卖场中的有效利用，主要是针对顾客的（）特点，使卖场的规划和环境更好地适应顾客购物和消费的需要。A生理B审美C需求D心理