营业人员的（）端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，不趴在工作台上，不叉腰，不抱

1、对饭店员工坐姿的要求是：坐得端正、稳重、自然、亲切，给人一种（）感。

对饭店员工坐姿的要求是：坐得端正、稳重、自然、亲切，给人一种（）感。A优美B满意C舒适D大方

2、营业人员应保持（）的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。

营业人员应保持（）的个人卫生习惯，仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。A整洁B高尚C良好D美好

3、营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，

营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标准的是（）AA．营业厅门楣BB．营业时间牌CC．指示牌DD．形象...

4、营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，（）。

营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，（）。A不交头接耳B不叉腰C不抱胸D不趴在工作台上

5、营业人员与客户交往时，合适的眼神应是自然稳重、温和亲切。以下内容不适合营业员

营业人员与客户交往时，合适的眼神应是自然稳重、温和亲切。以下内容不适合营业员目光注视的部位是（）。A对方眼部B对方脸部的下三角部分C对方脖子D对方眼部以下、领部以上部位

6、营业人员应保持良好的（），仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。

营业人员应保持良好的（），仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。A坐姿B站姿C个人卫生习惯D笑姿