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市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度,应采取下列哪些具体措施,完善投诉


市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度,应采取下列哪些具体措施,完善投诉受理管理工作。().

  • AA、向社会公布投诉电话号码.
  • BB、确定专门机构和人员.
  • CC、统一受理乘客对出租汽车驾驶员的投诉.
  • DD、详细记录乘客的姓名、联系方式、投诉车辆的号牌和事实经过。
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分类:出租汽车驾驶员考试题库,危货押运员题库
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