为指导网点规范、统一布置网点环境，提升专业服务形象，上级行应选择哪种支撑工具

1、网点负责人的履职规范中，每日网点营业期间要指导以下哪一项人员做好营业场所内的

网点负责人的履职规范中，每日网点营业期间要指导以下哪一项人员做好营业场所内的客户分流以及巡视工作？（）A柜员B会计主管C大堂经理D客户经理

2、营业网点为企业客户办理电子银行业务时须使用统一版本的（）

营业网点为企业客户办理电子银行业务时须使用统一版本的（）A《法人授权委托书》B《企业网银证书激活申请表》C企业网上银行服务协议

3、营业网点的职责按照“标准、规范、合规、完整”的业务要求，负责受理和审核客户提

营业网点的职责按照“标准、规范、合规、完整”的业务要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的真实性、合规性和有效性。其中“规范”是指（）.A指...

4、在办理“基金份额从非交行销售网点转入”交易时，对方网点号统一输入为（）。

在办理“基金份额从非交行销售网点转入”交易时，对方网点号统一输入为（）。AA.000001BB.006CC.000000

5、对旅行社服务网点实行统一的（）服务规范。

对旅行社服务网点实行统一的（）服务规范。A管理B财务C招徕D咨询

6、企业配送中心要统一规划，统一运筹，重视环境保护，实现外部网点和内部区域的合理

企业配送中心要统一规划，统一运筹，重视环境保护，实现外部网点和内部区域的合理布局。（）A正确B错误