客户离开时大堂服务人员主动向客户（）或（）。

1、后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员

后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用移动柜员夹。A正确B错误

2、为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。

为残障客户提供导引服务，网点大堂服务人员应积极协助残障客户办理各项业务。A正确B错误

3、客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候，确实有事需要离店的客户，服务顾问

客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候，确实有事需要离店的客户，服务顾问要尽力（）。

4、在客户驾车准备离开时，服务顾问应（），（）其离去。

在客户驾车准备离开时，服务顾问应（），（）其离去。

5、大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。（）

大堂经理要主动向正在办理业务的客户派发我行新产品和服务张单。（）A正确B错误

6、与柜台人员、大堂经理及时沟通客户信息与需求，及时为客户提供服务属于（）。

与柜台人员、大堂经理及时沟通客户信息与需求，及时为客户提供服务属于（）。A前台沟通B增值服务C信息反馈D检查辅导