对顾客反馈信息的落实情况及其效果进行跟踪的能力是指客户关系管理所具备的()能力。
- AA.以客户为中心的营销业务处理
- BB.对客户的差异分析
- CC.反馈跟踪服务
- DD.客户价值分析
对顾客反馈信息的落实情况及其效果进行跟踪的能力是指客户关系管理所具备的()能力。
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项目技术员负责监督工程质量通病预防措施的落实情况,并对质量通病的预防效果进行检验。A正确B错误
()是监理单位检查效果,并进行信息反馈阶段。A计划阶段B监督检查阶段C报告偏差阶段D采取纠正行动阶段