平衡计分卡内部流程的指标主要解决什么问题（）
- A组织战略
- B客户如何看待我们
- C我们擅长什么
- D我们的进步
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1、平衡计分卡从价值链上针对内部业务流程进行分析，提出的绩效属性是（）
平衡计分卡从价值链上针对内部业务流程进行分析，提出的绩效属性是（）A质量导向的考核B基于时间的考核C刚性导向的考核D柔性导向考核E成本指标的考核
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2、平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。
平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。
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3、平衡计分卡包括财务、员工（客户）、业务流程和学习创新等四大方面的指标。
平衡计分卡包括财务、员工（客户）、业务流程和学习创新等四大方面的指标。A正确B错误
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4、平衡计分卡法从价值链上针对内部的业务流程进行分析，提出的绩效属性有()。
平衡计分卡法从价值链上针对内部的业务流程进行分析，提出的绩效属性有()。A质量导向的考核B基于时间的考核C柔性导向的考核D硬性导向的考核E成本指标考核
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下列各项属于平衡计分卡内部流程角度的因素是（）.A股东回报B顾客满意度C员工能力评估和发展D工程进度完成率
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6、平衡计分卡包括财务、员工、业务流程和学习创新等四大方面的指标。（）
平衡计分卡包括财务、员工、业务流程和学习创新等四大方面的指标。（）A正确B错误