电话销售渠道的投诉服务中，客户拨打（）和其他单位转办等渠道，由投诉专员负责处

1、电话销售渠道向拨打（）的客户提供电销相关产品的咨询和投保服务。

电话销售渠道向拨打（）的客户提供电销相关产品的咨询和投保服务。A4001234567-2或者95518-3B4001234567-1或者95518-2C4001234567-1或者95518-3D4001234567-1或者95518-4

2、电话销售渠道的投诉受理流转速率

电话销售渠道的投诉受理流转速率A1B1.5C2D2.5

3、客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择

客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真...

4、电力客户服务系统人工座席接通率＝接通人工座席的客户电话数量/客户拨打电话并选

电力客户服务系统人工座席接通率＝接通人工座席的客户电话数量/客户拨打电话并选择人工服务电话数量A正确B错误

5、拨打客户服务中心的电话是（）的。

拨打客户服务中心的电话是（）的。AA、收市话费BB、免费CC、被叫方付费DD、特殊收费

6、电话销售渠道的人工服务跟进时限：未成交客户，（）小时内进行跟进，进行异议处理

电话销售渠道的人工服务跟进时限：未成交客户，（）小时内进行跟进，进行异议处理并促成。A8B12C24D48