与客户沟通的基本技能是（ ）。

1、简述与客户进行有效地沟通应该遵循哪些基本原则？

简述与客户进行有效地沟通应该遵循哪些基本原则？

2、在与对于走进4S店的客户有三个基本的沟通方法是（）、（）、（）。

在与对于走进4S店的客户有三个基本的沟通方法是（）、（）、（）。A主动、真诚、要有事实依据B主动、要有事实依据、重组客户问题C真诚、要有事实依据、重组客户问题D真诚、主动...

3、除了合适的沟通方式外，语言的表达能力与（）也是与客户建立良好关系的基本条件。

除了合适的沟通方式外，语言的表达能力与（）也是与客户建立良好关系的基本条件。A随机应变能力B竞争意识C了解客户意图D外表着装

4、你在与外部项目利害关系者一起工作中将使用的主要沟通技能是：（）.

你在与外部项目利害关系者一起工作中将使用的主要沟通技能是：（）.A问题解决。B谈判。C团队建设。D公关。

5、不属于患医患沟通的基本技能是（）。

不属于患医患沟通的基本技能是（）。A让病人主动表达B用说理方式C采用开放式交流D用非语言交流

6、与客户沟通的目的在于更好地为客户服务，（）不属于咨询沟通的基本方法。

与客户沟通的目的在于更好地为客户服务，（）不属于咨询沟通的基本方法。A相互了解B着装得体C相互理解D注重技巧